Policy Resi e Rimborsi

Resi e rimborsi

Il reso di un prodotto può essere effettuato entro 14 giorni dalla consegna ed è valido esclusivamente per i prodotti acquistati online su www.mintergroup.eu; se l’articolo è stato acquistato tramite un rivenditore autorizzato, è necessario rivolgersi direttamente al punto vendita, o comunque sempre direttamente al venditore.

Resi da Italia.
Ti invitiamo a contattare il nostro Support Team mail [email protected] per spiegarci il motivo del reso allegando delle foto del prodotto.

Ti preghiamo di notare che:
– il prodotto deve essere intatto e integro, nella sua confezione originale e in ottime condizioni;
– non deve essere personalizzato né deve essere stato lavato e utilizzato.

Se la tua richiesta rispetta tutte le condizioni, ti daremo assistenza per organizzare il ritiro del prodotto inviandoti un’etichetta per effettuare il reso.
Qualora ti fornissimo etichetta di reso, consigliamo di affidare il pacco al corriere da noi indicato entro i successivi 15 giorni, altrimenti non saremo più in grado di gestire il reso e il relativo rimborso.
Alla ricezione del prodotto, ti invieremo un’email di conferma. Successivamente potrai richiedere la restituzione dell’importo speso per l’acquisto del Prodotto o, in alternativa, l’erogazione di un voucher di pari importo da riutilizzare sul sito ufficiale MInter.
Qualora avessi sostenuto delle spese di spedizione e decidessi di rendere tutto l’ordine, il rimborso includerà anche le spese di spedizione. Sono escluse da tale perimetro le spese di spedizione “non standard”.

I resi da ogni altro Paese e dall’area extra EU richiedono una procedura specifica e sarà sempre necessario contattare il nostro Support Team per concordare l’eventuale restituzione. Ti invitiamo a contattarci via email a [email protected].

Il pacco potrà essere indirizzato a:
Minter Group S.r.l.
Via E. Ferrario, 16/A
21013 Gallarate (VA)
ITALY

MInter non sarà ritenuta responsabile per eventuali resi effettuati senza autorizzazione da parte del nostro Support Team.